Privacy Policy隱私權政策

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埔里箱根渡假旅館(Puli Hakoune Onsen,以下簡稱本館)重視您的隱私,並依個人資料保護法及相關法令,妥善保護您在使用本網站與服務過程中提供的個人資料。本政策說明本館會蒐集哪些資料、如何使用與保護,以及您擁有哪些權利。您使用本網站,或向本館訂房、諮詢,即代表您同意本政策的內容。


一、我們會蒐集哪些個人資料

當您訂房、來電、來信或透過網站表單聯絡時,本館可能會蒐集您的姓名、電話、電子郵件、通訊地址、入住日期、同行人數與住宿需求。若您需要開立發票或收據,可能一併蒐集抬頭與統一編號。當您瀏覽本網站時,伺服器與 Cookie 也可能記錄您的 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊與瀏覽紀錄等技術資料。


二、我們如何蒐集

這些資料來自您主動提供,例如填寫網站表單、來電訂房或現場登記,以及您瀏覽網站時系統自動記錄。本館不會在您不知情的情況下,向第三方蒐購您的個人資料。


三、蒐集目的與利用方式

您提供的資料,本館用在訂房確認與變更、入住登記、客戶服務與意見回覆、帳務與發票處理,以及依法令要求的必要用途。在您同意的範圍內,本館可能寄送訂房相關通知或優惠訊息;您隨時可以來電或來信要求停止接收。


四、利用地區、對象與期間

本館主要在中華民國(台灣)境內利用您的個人資料。除了完成上述服務所必需,或法令、政府機關依法要求,本館不會把您的資料出售、出租,或提供給不相關的第三人。您的資料會保存到蒐集目的消失,或法令規定的期限為止;期限一到,本館會刪除,或以無法辨識個人身分的方式處理。


五、Cookie 與第三方服務

本網站使用 Cookie 來記住您的偏好、改善瀏覽體驗並了解網站使用情形。網站也嵌入 Google 地圖、Google 翻譯等第三方服務,這些服務會依各自的隱私政策蒐集匿名的使用資訊。您可以在瀏覽器設定裡管理或關閉 Cookie;關閉後,部分功能(例如地圖顯示)可能無法正常運作。


六、資料安全

本館採取合理的技術與管理措施,保護您的個人資料,避免遭到未經授權的存取、竄改、毀損或外洩,並限制只有處理相關業務的人員才能接觸這些資料。網路傳輸無法保證百分之百安全,本館會持續檢視並更新防護做法;若不幸發生資料外洩,本館會依法通知並儘速處理。


七、未成年人

若您未滿十八歲,請在父母或監護人閱讀並同意本政策後,再提供個人資料或使用本館服務。


八、您的權利

依個人資料保護法,您可以向本館查詢、閱覽或請求複製您的個人資料,也可以要求補充、更正,或在特定情況下要求停止蒐集、處理、利用,以及刪除。想行使這些權利,請透過下方聯絡方式與我們聯繫,本館會在合理期間內回覆與處理;依法得酌收必要成本費用時,會先向您說明。


九、政策修訂

本館保留隨時修訂本隱私權政策的權利。修訂後會公布於本網站,並自公布時生效;若有重大變更,會在網站上以明顯方式提醒您。


十、聯絡我們

對本隱私權政策有任何疑問,或想行使您的個資權利,歡迎聯繫我們:
電話總機 049-2920866 訂房專線 049-2920899
傳真 049-2920855 電子郵件 hakoune.hak@msa.hinet.net
地址 545 南投縣埔里鎮中山路一段62號


本政策最後更新於 2026 年 7 月。